This document is provided in its original Slovak version, which is the legally binding text. An English summary is available on request.
Platba a doručenie
Spôsoby platby
Predplatné vporiadku môžete uhradiť týmto spôsobom:
Platobná karta
Platba platobnou kartou (napr. Visa, Mastercard) cez zabezpečenú platobnú bránu Stripe. Predplatné je aktivované ihneď po potvrdení platby.
- Okamžitá aktivácia
- Automatické obnovovanie (mesačne alebo ročne)
Iné spôsoby platby pri predplatnom neponúkame.
Aktivácia služby
vporiadku je cloudová služba, takže nedochádza k fyzickému doručeniu produktu. Služba je aktivovaná elektronicky.
| Typ platby | Čas aktivácie | Poznámka |
|---|---|---|
| Platobná karta | Okamžite | Automatické obnovovanie podľa zvoleného intervalu |
Fakturačné údaje
Complete solution s. r. o.
Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava
IČO: 56693371
DIČ: 2122394197
IČ DPH: SK2122394197
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č.: 58373/T
Ceny a DPH
Aktuálne ponúkané plány a doplnkové moduly:
- Start: 0 € (Unlimited invoices; Up to 5 clients; 10 AI operations a month included; Unlimited e-invoice receiving, free forever; PDFs carry the vporiadku mark)
- Profi: 3,99 € mesačne alebo 39 € ročne (Unlimited clients; PDFs without the vporiadku mark; 40 AI invoices and 15 OCR scans a month; Reminders, recurring invoices, multi-currency, quotes, item catalogue, bank import, accountant export, expenses, pay online)
- Firma (doplnkový modul k plánu Profi): 3,90 € mesačne alebo 32 € ročne (Team members and roles; Public API and webhooks; Several companies in one account; Accountant access (read-only))
Všetky uvedené ceny sú bez DPH. K cene sa pripočíta DPH podľa platných predpisov, pre odberateľov na Slovensku v sadzbe 23 %. Podnikateľovi z iného členského štátu EÚ s platným IČ DPH sa služba fakturuje bez DPH (prenesenie daňovej povinnosti). Celková suma na úhradu sa zobrazí pred potvrdením platby.
Mena
- Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR).
- Poskytovateľ nie je zodpovedný za bankové poplatky, poplatky za konverziu mien alebo iné poplatky účtované bankou alebo platobným sprostredkovateľom Používateľa.
Automatické obnovovanie predplatného
- Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého predplateného obdobia (mesačne alebo ročne podľa intervalu zvoleného pri objednávke) a suma sa strhne z uloženej platobnej karty.
- Dátum najbližšieho obnovenia, uloženú kartu a históriu platieb nájdete v aplikácii v časti Nastavenia → Predplatné (tlačidlo „Spravovať platbu").
- Automatické obnovovanie môžete kedykoľvek zrušiť v tej istej časti aplikácie. Služba bude dostupná do konca zaplateného obdobia.
- V prípade neúspešnej platby sa pokúsime platbu zopakovať a budeme vás informovať e-mailom. Ak platba zlyhá opakovane, platené funkcie budú obmedzené.
Zrušenie a vrátenie peňazí
- Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu. Po zrušení budete mať prístup k službe do konca zaplateného obdobia.
- Zákonná lehota na odstúpenie od zmluvy (len spotrebitelia): Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Pri odstúpení od zmluvy v zákonnej lehote (výlučne spotrebitelia, pred začatím používania Služby) vrátime uhradenú sumu. Po začatí používania Služby alebo po uplynutí 14-dňovej lehoty je predplatné nevratné.
- Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
- Tieto ustanovenia sa vzťahujú na spotrebiteľov. Na podnikateľov využívajúcich Službu v rámci podnikateľskej činnosti sa právo na odstúpenie nevzťahuje a predplatné je vždy nevratné.
Upozornenie: Po zaplatení a aktivovaní predplatného, ak ste začali Službu aktívne používať (vytvorenie faktúry, import údajov, pridanie klienta a pod.), vaše právo na odstúpenie zaniká a predplatné je nevratné.
Daňové doklady
- Po každej platbe vám automaticky zašleme faktúru na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom účte.
- Históriu platieb nájdete aj v aplikácii v časti Nastavenia → Predplatné.
- Ak potrebujete zmeniť fakturačné údaje, kontaktujte nás na podpora@vporiadku.sk.
Bezpečnosť platieb
SSL šifrovanie
Všetky platby sú zabezpečené SSL certifikátom
PCI DSS
Platobná brána spĺňa štandard PCI DSS
3D Secure
Podporujeme 3D Secure overenie kariet
Údaje o vašej platobnej karte neukladáme. Všetky platby sú spracované prostredníctvom certifikovanej platobnej brány.
Kontakt
V prípade otázok týkajúcich sa platieb a fakturácie nás kontaktujte:
E-mail: podpora@vporiadku.sk
Adresa: Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava