vporiadku
Legal DocumentsLicense Terms

This document is provided in its original Slovak version, which is the legally binding text. An English summary is available on request.

Licenčné podmienky

Platné od: 24.3.2026Aktualizované: 30.9.2026

1. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto licenčné podmienky (ďalej len „Licenčné podmienky") upravujú podmienky, za ktorých Complete solution s. r. o., so sídlom Ulica Jozefa Adamca 9983/24, 917 01 Trnava, IČO: 56693371, DIČ: 2122394197, IČ DPH: SK2122394197, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č.: 58373/T(ďalej len „Poskytovateľ") poskytuje licenciu na používanie softvéru vporiadku (ďalej len „Softvér") používateľovi (ďalej len „Nadobúdateľ").
  2. Softvér je poskytovaný ako služba (SaaS) prostredníctvom webového rozhrania hostovaného Poskytovateľom.
  3. Prijatím týchto Licenčných podmienok, ktoré Nadobúdateľ potvrdzuje vytvorením účtu alebo inštaláciou mobilnej aplikácie, vzniká medzi Poskytovateľom a Nadobúdateľom licenčná zmluva.

2. Udelenie licencie

  1. Poskytovateľ týmto udeľuje Nadobúdateľovi nevýhradnú, neprevoditeľnú, teritoriálne neobmedzenú licenciu na používanie Softvéru.
  2. Licencia je udelená na dobu určitú, a to na obdobie trvania zmluvného vzťahu medzi Poskytovateľom a Nadobúdateľom, alebo na obdobie platnosti predplatného.
  3. Licencia oprávňuje Nadobúdateľa používať Softvér spôsobom, na účely a v rozsahu podľa zvoleného tarifného plánu.
  4. Nadobúdateľ nie je oprávnený udeliť sublicenciu tretej osobe.

3. Rozsah licencie

  1. Nadobúdateľ je v rámci udelenej licencie oprávnený:
    • Pristupovať k Softvéru prostredníctvom webového rozhrania
    • Pristupovať k Softvéru prostredníctvom verejného API s vlastnými API kľúčmi, ak ho zvolený tarifný plán alebo doplnkový modul zahŕňa
    • Inštalovať a používať mobilné aplikácie Softvéru
    • Vytvárať, upravovať a mazať faktúry a súvisiace dokumenty
    • Exportovať údaje v podporovaných formátoch
    • Využívať funkcie Softvéru podľa zvoleného tarifného plánu
  2. Nadobúdateľ nie je oprávnený:
    • Kopírovať, reprodukovať alebo šíriť Softvér
    • Upravovať, adaptovať alebo vytvárať odvodené diela zo Softvéru
    • Dekompilovať, rozkladať alebo inak sa pokúšať získať zdrojový kód Softvéru
    • Odstraňovať alebo upravovať ochranné známky, logá alebo upozornenia o autorských právach
    • Prenajímať, požičiavať alebo poskytovať prístup k Softvéru tretím osobám za odplatu
    • Používať Softvér na nezákonné účely
    • Používať Softvér spôsobom, ktorý porušuje práva tretích osôb alebo platné právne predpisy
    • Zaťažovať infraštruktúru Softvéru neprimeraným spôsobom (masové požiadavky, stress-testing, automatizovaný prístup inak ako prostredníctvom verejného API podľa bodu 1)

4. Autorské práva a duševné vlastníctvo

  1. Softvér, vrátane jeho zdrojového kódu, grafického rozhrania, dokumentácie a všetkých súvisiacich materiálov, je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva.
  2. Poskytovateľ je vlastníkom všetkých práv duševného vlastníctva k Softvéru. Udelením licencie nedochádza k prenosu vlastníckych práv k Softvéru.
  3. Údaje zadané Nadobúdateľom do Softvéru (faktúry, údaje o klientoch a pod.) zostávajú výlučným vlastníctvom Nadobúdateľa.

5. Licenčné poplatky

  1. Za poskytnutie licencie je Nadobúdateľ povinný uhrádzať licenčné poplatky podľa aktuálneho cenníka:
    • Start: 0 € (Unlimited invoices; Up to 5 clients; 10 AI operations a month included; Unlimited e-invoice receiving, free forever; PDFs carry the vporiadku mark)
    • Profi: 3,99 € mesačne alebo 39 € ročne (Unlimited clients; PDFs without the vporiadku mark; 40 AI invoices and 15 OCR scans a month; Reminders, recurring invoices, multi-currency, quotes, item catalogue, bank import, accountant export, expenses, pay online)
    • Firma (doplnkový modul k plánu Profi): 3,90 € mesačne alebo 32 € ročne (Team members and roles; Public API and webhooks; Several companies in one account; Accountant access (read-only))

    Všetky uvedené ceny sú bez DPH. K cene sa pripočíta DPH podľa platných predpisov, pre odberateľov na Slovensku v sadzbe 23 %. Podnikateľovi z iného členského štátu EÚ s platným IČ DPH sa služba fakturuje bez DPH (prenesenie daňovej povinnosti). Celková suma na úhradu sa zobrazí pred potvrdením platby.

  2. Licenčné poplatky za platený plán a doplnkové moduly sú splatné vopred za zvolené fakturačné obdobie (mesačné alebo ročné) spôsobom podľa podmienok Platba a doručenie.
  3. Poskytovateľ je oprávnený jednostranne upraviť výšku licenčných poplatkov. O zmene bude Nadobúdateľ informovaný minimálne 30 dní pred jej účinnosťou.

6. Aktualizácie a údržba

  1. Poskytovateľ je oprávnený priebežne aktualizovať Softvér, vrátane opráv chýb, bezpečnostných záplat a vylepšení funkcionalít.
  2. Aktualizácie sú automaticky dostupné pre všetkých používateľov s platnou licenciou bez dodatočných poplatkov.
  3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo realizovať plánovanú údržbu, o ktorej bude používateľov informovať vopred.

7. Záruky a obmedzenie zodpovednosti

  1. Softvér je poskytovaný „tak ako je" (as is). Poskytovateľ neposkytuje žiadne záruky, výslovné ani implicitné, okrem tých, ktoré sú výslovne uvedené v týchto Licenčných podmienkach alebo vyplývajú z právnych predpisov.
  2. Poskytovateľ nezaručuje, že Softvér bude fungovať nepretržite alebo bez chýb.
  3. Zodpovednosť Poskytovateľa za škodu je obmedzená na výšku licenčných poplatkov uhradených Nadobúdateľom za posledných 12 mesiacov.
  4. Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame, následné alebo náhodné škody, vrátane ušlého zisku, straty dát alebo prerušenia podnikania.
  5. Softvér môže obsahovať funkcie v testovacej fáze (beta), ktoré sú poskytované bez akýchkoľvek záruk. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek odstrániť, zmeniť alebo prerušiť beta funkcie bez náhrady.
  6. Poskytovateľ nezodpovedá za stratu údajov spôsobenú technickými poruchami, kybernetickými útokmi alebo okolnosťami vyššej moci.

8. Ukončenie licencie

  1. Licencia automaticky zaniká:
    • Uplynutím doby, na ktorú bola udelená
    • Ukončením predplatného zo strany Nadobúdateľa
    • Zrušením účtu Nadobúdateľa
  2. Poskytovateľ je oprávnený okamžite ukončiť licenciu v prípade:
    • Závažného porušenia týchto Licenčných podmienok
    • Nezákonného používania Softvéru
    • Omeškania s úhradou licenčných poplatkov dlhším ako 30 dní
  3. Po ukončení licencie je Nadobúdateľ povinný ukončiť používanie Softvéru a odinštalovať mobilné aplikácie.
  4. Pred ukončením licencie má Nadobúdateľ právo exportovať svoje údaje zo Softvéru.

9. Osobitné ustanovenia pre mobilné aplikácie

  1. Mobilné aplikácie sú poskytované prostredníctvom obchodov s aplikáciami (App Store, Google Play) a podliehajú aj podmienkam týchto platforiem.
  2. Stiahnutím mobilnej aplikácie Nadobúdateľ potvrdzuje, že spĺňa minimálne systémové požiadavky uvedené v popise aplikácie.
  3. Poskytovateľ nezodpovedá za funkčnosť aplikácie na zariadeniach, ktoré nespĺňajú minimálne systémové požiadavky.

10. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Licenčné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  2. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
  3. Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Licenčných podmienok stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v plnej platnosti.
  4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto Licenčné podmienky. O zmenách bude Nadobúdateľ informovaný minimálne 30 dní pred ich účinnosťou.
  5. Pokračovaním v používaní Softvéru po oznámení zmien Nadobúdateľ vyjadruje súhlas s upravenými Licenčnými podmienkami.
  6. Kontaktné údaje Poskytovateľa: