Platba a doručenie

Spôsoby platby

Za služby vporiadku môžete platiť nasledujúcimi spôsobmi:

Aktivácia služby

vporiadku je cloudová služba, takže nedochádza k fyzickému doručeniu produktu. Služba je aktivovaná elektronicky.

Fakturačné údaje

Ceny a DPH

1. Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú vrátane DPH (23%), ak nie je uvedené inak.
2. Pre firemných zákazníkov z EÚ s platným IČ DPH je možné fakturovať bez DPH v režime reverse charge.
3. Aktuálny cenník je k dispozícii na webovej stránke v sekcii Cenník.

Mena

1. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR).
2. Poskytovateľ nie je zodpovedný za bankové poplatky, poplatky za konverziu mien alebo iné poplatky účtované bankou alebo platobným sprostredkovateľom Používateľa.

Automatické obnovovanie predplatného

1. Pri platbe kartou je predplatné automaticky obnovované na konci každého platobného obdobia (ročne).
2. O automatickom obnovení budete informovaní e-mailom minimálne 7 dní vopred.
3. Automatické obnovovanie môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu. Služba bude dostupná do konca zaplateného obdobia.
4. V prípade neúspešnej platby sa pokúsime platbu zopakovať. Ak platba zlyhá opakovane, predplatné bude pozastavené.

Zrušenie a vrátenie peňazí

1. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu. Po zrušení budete mať prístup k službe do konca zaplateného obdobia.
2. Zákonná lehota na odstúpenie od zmluvy (len spotrebitelia): Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Pri odstúpení od zmluvy v zákonnej lehote (výlučne spotrebitelia, pred začatím používania Služby) vrátime uhradenú sumu. Po začatí používania Služby alebo po uplynutí 14-dňovej lehoty je predplatné nevratné.
3. Vrátenie peňazí bude vykonané rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
4. Tieto ustanovenia sa vzťahujú na spotrebiteľov. Na podnikateľov využívajúcich Službu v rámci podnikateľskej činnosti sa právo na odstúpenie nevzťahuje a predplatné je vždy nevratné.

Daňové doklady

1. Po každej platbe vám automaticky zašleme faktúru na e-mailovú adresu uvedenú vo vašom účte.
2. Všetky faktúry sú dostupné aj v aplikácii v sekcii Nastavenia → Fakturácia.
3. Ak potrebujete zmeniť fakturačné údaje, kontaktujte nás na info@vporiadku.com.

Bezpečnosť platieb

Údaje o vašej platobnej karte neukladáme. Všetky platby sú spracované prostredníctvom certifikovanej platobnej brány.

Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa platieb a fakturácie nás kontaktujte: